Ako zistiť, kam vám miznú peniaze? Nová technológia v mobile postráži rozpočet za vás

Ranná káva so sebou, obedy v meste či predplatné streamovacích služieb, o ktorých niekedy ani nevieme. V každodennom zhone je mimoriadne ľahké stratiť prehľad o tom, kam vlastne odchádzajú naše peniaze.  

Keď si potom chceme odložiť na dovolenku alebo vytvoriť malú rezervu, zrazu zistíme, že na účte nezostáva toľko, koľko sme plánovali.

Tradičné sledovanie výdavkov, odkladanie blokov z nákupov alebo zapisovanie každej položky do tabuliek je pre väčšinu ľudí odrádzajúce. Dnes už však existujú moderné technológie, ktoré túto nudnú prácu urobia za nás, a to priamo v prostredí smartfónu.

Slovenská sporiteľňa prichádza s riešením, ktoré mení spôsob, akým ľudia spravujú svoje financie. Predstavuje George AI, novú generáciu bankovníctva a doteraz najväčšiu inováciu aplikácie George od jej vzniku. Nejde o žiadneho bežného chatbota, ale o komplexného asistenta, ktorý spája umelú inteligenciu s poradenskou metodikou banky a reálnymi finančnými dátami klienta.

Rozumie ľudskej reči, bankový slovník môžete hodiť za hlavu

Najväčšou bariérou pri bankových aplikáciách býva často zložitá terminológia a zdĺhavé hľadanie v menu. Doterajšia digitalizácia od nás vyžadovala, aby sme presne vedeli, čo chceme urobiť a kam kliknúť. George AI však túto logiku otáča. Umožňuje totiž komunikáciu v úplne prirodzenom jazyku.

3 fotky v galérii

Stačí jednoducho napísať to, čo potrebujete zistiť alebo vybaviť

Zdroj: istock

Nemusíte sa učiť zložité príkazy, stačí jednoducho napísať to, čo potrebujete zistiť alebo vybaviť. Aktuálne s asistentom komunikujete cez textové správy, pričom si bez problémov poradí s konverzáciou podobne, ako keď si píšete so známymi. V budúcnosti s ním bude dokonca možné komunikovať aj priamo hlasom.

„Umelá inteligencia zásadne mení očakávania ľudí od banky a jej digitálnych služieb. Dnes už nestačí, aby boli rýchle, jednoduché a intuitívne – začíname očakávať, že nám budú rozumieť, poznajú náš kontext a pomôžu nám nájsť riešenie,” vysvetľuje Michaela Bauer, generálna riaditeľka Slovenskej sporiteľne. Zároveň pripomína, že príchod týchto technológií neznamená koniec bankárov. „Budúcnosť bankovníctva preto nevidíme ako voľbu medzi človekom a AI, ale ako ich spojenie: človek s AI po boku,“ dodáva.

Tento inovatívny asistent nemá byť len technickou hračkou, ale skutočným radcom. „Naším poslaním je snaha o budovanie finančného zdravia. Chceme, aby sme dokázali skutočne kvalitné poradenstvo sprístupniť čo najväčšiemu počtu klientov. Naším cieľom je, aby ľudia mali oveľa lepší prehľad vo svojej finančnej situácii,“ približuje hlavnú myšlienku Ján Bača, riaditeľ digitálnych služieb Slovenskej sporiteľne.

Čo všetko dokáže George AI urobiť pre váš rozpočet už dnes?

Umelá inteligencia sa do aplikácie zavádza postupne. Momentálne je dostupná pre prvých niekoľko tisíc klientov a následne sa sprístupní pre ďalších. Už dnes vám však dokáže významne pomôcť s hľadaním priestoru na sporenie:

• Identifikuje skryté predplatné: Asistent vám na jednom mieste presne ukáže, aké máte aktívne predplatné a koľko za ne platíte. AI identifikuje vaše výdavky a poradí, v ktorých kategóriách máte priestor šetriť.
• Spočíta vaše útraty v reštauráciách: Ak chcete vedieť, koľko ste za posledného polroka minuli vo fastfoodoch či reštauráciách, stačí sa jednoducho opýtať. Zistená suma na jednej kope vám pomôže lepšie pochopiť vaše zvyky.
• Poskytne okamžitý prehľad o investíciách: Pre tých, ktorí už svoje prostriedky zhodnocujú, dokáže George AI zobraziť výkonnosť jednotlivých investícií a ich presný podiel v portfóliu. Ukáže vám tiež ten najvyšší percentuálny či absolútny výnos.
• Pomôže s orientáciou a nastaveniami: AI pozná produkty banky a vie pracovať s vašimi konkrétnymi nastaveniami. Ak hľadáte informáciu o limitoch na karte alebo vás zaujíma iná funkcionalita, asistent vás k nej priamo nasmeruje.

Bezpečnosť bez akýchkoľvek kompromisov

Pri umelej inteligencii môže prirodzene začať v hlave blikať kontrolka bezpečnosti. Bankové prostredie však vyžaduje najvyšší možný štandard ochrany dát, preto nová technológia funguje v striktne chránenom ekosystéme.

Hoci inovácia využíva jeden z najpokročilejších jazykových modelov od spoločnosti OpenAI, dáta klientov sa na rozdiel od bezplatných nástrojov nikdy nepoužívajú na trénovanie modelov. Nepoužívajú sa dokonca ani na tvorbu komerčných profilov používateľov. Infraštruktúra beží výhradne v európskych dátových centrách pod prísnym dohľadom regulácie EÚ. Systém je chránený vrstvami, ktoré zabezpečujú, že asistent neposkytuje necertifikované finančné rady a neodpovedá na citlivé či nebezpečné témy.

3 fotky v galérii

Infraštruktúra beží v európskych dátových centrách pod dohľadom regulácie EÚ

Zdroj: istock

Budúcnosť bankovníctva v štyroch fázach

Aktuálna analytická podoba umelej inteligencie v aplikácii je len začiatok. Zlepšovanie služieb a schopností asistenta je rozplánované do štyroch na seba nadväzujúcich fáz, ktoré prinesú revolúciu v správe osobných financií:

• Asistencia v bežnom dennom bankovníctve: Toto je fáza, ktorú môžu prví klienti využívať už dnes. Zahŕňa analýzu výdavkov, odpovede na bežné otázky, pomoc s navigáciou v aplikácii a celkový prehľad o financiách.
• Sprevádzanie finančným zdravím: V ďalšom kroku prevezme asistent úlohu proaktívneho radcu. Pomôže vám lepšie si nastaviť rodinný rozpočet, bude sledovať jeho čerpanie v priebehu mesiaca a upozorní vás, či máte vytvorenú dostatočnú finančnú rezervu na horšie časy.
• Realizácia konkrétnych úkonov: Asistent už nebude len radiť, ale dokáže za klienta vykonať konkrétne úlohy. Všetko však bude prebiehať kontrolovane – umelá inteligencia úkon pripraví, no finálne schválenie a potvrdenie zostane vždy výhradne v rukách používateľa.
• Komplexné personalizované poradenstvo: V najvzdialenejšej fáze vývoja sa umelá inteligencia stane plnohodnotným poradcom v zložitejších témach. Dokáže poskytnúť vysoko personalizované poradenstvo presne na mieru, či už pôjde o oblasť investovania, nastavovania poistení alebo riešenia zložitejších finančných otázok.

Vyskúšať si nového asistenta George AI môžete už dnes a sami zistíte, že mať vlastné financie pod kontrolou nie je žiadna veda.

Článok vznikol v spolupráci so Slovenskou sporiteľňou.