Eurokomisia poslala aerolíniám jasný odkaz: drahšie palivo nie je dôvod na zdražovanie

Brusel zverejnil nové usmernenia k pravidlám leteckej dopravy.  

Ako referuje web eunews.it, Brusel zverejnil nové usmernenia k pravidlám leteckej dopravy v reakcii na energetickú neistotu spôsobenú konfliktom s Iránom.

Podľa Komisie rast cien palív nepredstavuje „mimoriadnu okolnosť“, ktorá by umožňovala dopravcom dodatočne zvyšovať ceny alebo obmedzovať nárok cestujúcich na vrátenie peňazí. Zrušenie letu bez kompenzácie by bolo možné len v prípade skutočného nedostatku paliva, ktorý však musí spoločnosť jasne preukázať.

Hovorkyňa Komisie Anna-Kaisa Itkonenová zdôraznila, že Európska únia momentálne neeviduje žiadne reálne výpadky dodávok leteckého paliva. Podľa Bruselu preto aerolinky nemajú dôvod prenášať zvýšené náklady na zákazníkov dodatočnými poplatkami.

Usmernenia zároveň pripomínajú, že konečná cena letenky musí byť cestujúcemu známa už pri kúpe a musí zahŕňať všetky predvídateľné náklady. Dodatočné palivové príplatky po zakúpení letenky sú podľa Komisie v rozpore s pravidlami EÚ aj princípmi férovej hospodárskej súťaže.

Výnimka platí iba pri dovolenkových balíkoch. Organizátor zájazdu môže zvýšiť cenu len vtedy, ak o tom zákazníka informuje najmenej 20 dní pred odchodom a jasne vysvetlí dôvod aj výpočet zdraženia.

Čítajte viac Paradox medzi „low-cost“ imidžom a beznehodovosťou. Milovaná aj nenávidená nízkonákladovka patrí medzi najbezpečnejšie letecké spoločnosti sveta