Nemusíte ísť na poštu. Poštár dnes pri dverách vybaví viac, než čakáte

Poštoví doručovatelia vybavia pri dverách klienta nielen odovzdanie zásielky, ale aj platbu dobierky kartou či podaj vybraných zásielok.  

„Zákazník nemusí prispôsobovať svoj čas pošte, pošta sa dnes prispôsobuje jemu vďaka digitálnym riešeniam, samoobslužným zariadeniam a v neposlednom rade aj vďaka doručovateľom. Naším cieľom je, aby pošta bola tam, kde ju ľudia potrebujú – aj priamo doma,“ povedala hovorkyňa Slovenskej pošty Eva Peterová.

Ak zákazníkovi príde zásielka na dobierku, doručovateľ ho vopred kontaktuje, aby si dohodli čas doručenia. Pri preberaní zásielky zaplatí v hotovosti alebo kartou priamo pri dverách. Doručovateľovi môže odovzdať aj list a nemusí ísť na poštu.

Čítajte viac Nekonečné rady tak skoro nezmiznú. Pošty hlásia nárazový nápor, zaplavia ich aj energopoukážky

V súčasnosti je to podľa Slovenskej pošty už bežná realita. Starší ľudia či osoby so zdravotnými obmedzeniami, ale aj tí, ktorí v obci poštu nemajú, vedia väčšinu svojich potrieb vybaviť priamo doma.

Poštový doručovateľ okrem každodennej distribúcie listov, poštových poukazov či predplatenej tlače prináša aj iné služby. Pri stretnutí s ním môžu obyvatelia napríklad uhradiť SIPO platby (platí pre doklady označené ‚platba u doručovateľa‘), nechať si vyplatiť dôchodok, alebo sa s ním dohodnúť na inom termíne vyplatenia doma či na inej adrese. Tiež si môžu prevziať a vyplatiť sociálnu dávku v hotovosti – v prípade nepriaznivého zdravotného stavu či zakúpiť poštové známky, žreby alebo vybraný sortiment z POSTshopu.

Rozsah služieb, ktoré doručovateľ poskytuje, sa môže líšiť v závislosti od jeho vybavenia a motorizácie. V mnohých prípadoch zákazníci vedia priamo cez neho poslať aj balík, prípadne sprostredkuje vybrané služby 365.bank.

Čítajte viac Pošty miznú z mapy Slovenska: rušenie pobočiek sa rozbieha, nahradiť ich má novinka v obchodoch či krčmách

Každý doručovateľ Slovenskej pošty je vybavený multifunkčným mobilným zariadením, ktoré spája funkciu skenera, platobného terminálu a mobilného telefónu. Táto technológia podľa pošty mení spôsob doručovania – z tradičného odovzdania zásielky sa stáva komplexná služby, ktorá šetrí čas a zvyšuje pohodlie zákazníkov.

„Osobitný význam to má pre zákazníkov, ktorí v obci nemajú kamennú pobočku, sú imobilní alebo im zdravotný stav neumožňuje návštevu pobočky. Stačí zavolať svojmu doručovateľovi a dohodnúť sa na konkrétnej službe a termíne jej zabezpečenia u klienta doma. Číslo vám poskytne priamo on alebo príslušná pošta,“ vysvetlila Peterová.

Keď si imobilný zákazník potrebuje vybaviť napríklad splnomocnenie, ktorým poverí svojho blízkeho na preberanie jeho zásielok, no nemá k dispozícii potrebné tlačivo a nemôže si ho prísť vyzdvihnúť na poštu, stačí zavolať doručovateľovi a oboznámiť ho so svojou požiadavkou. Ten tlačivo prinesie pri najbližšom doručovaní, zákazník ho vyplní doma a následne ho môže cez doručovateľa odovzdať na spracovanie.