Rozsiahly výpadok štátnych webov: Nefunguje Obchodný register ani systém eKolok

Slovenské firmy, podnikatelia aj bežní občania čelia závažným komplikáciám pri vybavovaní úradných záležitostí. Rozsiahly výpadok vládnej dátovej siete GOVNET vyradil z prevádzky nielen Obchodný register SR, ale aj systém na úhradu správnych poplatkov eKolok.  

Portál Obchodného registra SR čelí od včerajšieho dňa rozsiahlemu neplánovanému výpadku. Podľa oficiálnych informácií Ministerstva spravodlivosti SR je príčinou zlyhanie vládnej dátovej siete GOVNET, čo spôsobilo dočasnú nedostupnosť viacerých elektronických služieb rezortu.

Technici momentálne pracujú na odstránení poruchy a obnovení plnej funkčnosti. Používatelia tak nateraz nemôžu využívať online vyhľadávanie v registri, sťahovať výpisy ani podávať elektronické návrhy.

K nečakanému zlyhaniu siete sa navyše pridá aj naplánovaná celosystémová technická odstávka, ktorá potrvá od soboty 15. augusta od 08:00 h do pondelka 17. augusta do 08:00 h. Dôvodom víkendového odstavenia je nasadzovanie zmien v súvislosti s novou legislatívou.

Kolaps zasiahol aj platby eKolok

Problémy s vládno-dátovou sieťou paralyzovali aj platobný systém eKolok, prostredníctvom ktorého občania hradia správne a súdne poplatky.

Z dôvodu neprístupnosti centrálnych serverov aktuálne nie je možné nakupovať eKolky cez mobilnú aplikáciu, webový portál ani cez slovensko.sk. Hoci je na niektorých pobočkách Slovenskej pošty či v kioskoch možné eKolok zakúpiť v hotovosti, úradníci ho na klientskych centrách a úradoch z dôvodu nefunkčných interných systémov nedokážu spracovať a uplatniť. To výrazne spomaľuje či úplne zastavuje vybavovanie žiadostí na katastroch, pasových oddeleniach či súdoch.

Ako postupovať pri vybavovaní žiadostí

Pre občanov a podnikateľov, ktorí nevyhnutne potrebujú úradné dokumenty alebo potrebujú vyriešiť vzniknuté komplikácie, platia nasledujúce odporúčania:

• Úradne použiteľný výpis z ORSR: O overený výpis z Obchodného registra je možné požiadať osobne na pobočkách Slovenskej pošty (cez integrované obslužné miesta IAMO), u notárov alebo priamo na registrovom súde.
• Nepoužité eKolky: Ak ste si eKolok zakúpili, no kvôli výpadku ste ho nemohli použiť, môžete požiadať o vrátenie peňazí na ktorejkoľvek pobočke Slovenskej pošty. Na refundáciu nepoužitého eKolku máte lehotu až dva roky od zakúpenia.