Texas žaluje Netflix. Viní ho, že špehuje zákazníkov a vyvoláva u nich závislosť

V Texase v pondelok zažalovali streamovaciu platformu Netflix.  

Podľa generálneho prokurátora Kena Paxtona Netflix roky používateľom tvrdil, že nezhromažďuje ani nezdieľa užívateľské dáta. V skutočnosti ale sledoval zvyky a preferencie divákov a predával ich komerčným sprostredkovateľom dát a spoločnostiam zaoberajúcim sa reklamnými technológiami, čím ročne zarábal miliardy dolárov.

Spoločnosť tiež čelí obvineniu, že potajomky využíva v používateľskom rozhraní vzorce na udržanie pozornosti. A to vrátane funkcie automatického prehrávania, ktorá spustí nový program hneď po skončení toho predchádzajúceho.

Netflix je pripravený všetko vysvetliť na súde. „S úctou k veľkému štátu Texas a ku generálnemu prokurátorovi Paxtonovi táto žaloba chýba opodstatnenie a je založená na nepresných a skreslených informáciách,“ uviedol hovorca firmy. „Netflix berie súkromie našich členov vážne a dodržiava zákony na ochranu súkromia a údajov všade, kde pôsobí,“ dodal.

Žalobám za tajné sledovanie užívateľov a prepredaj ich dát tretím stranám na reklamné účely čelí mnoho firiem vrátane tých, ktoré pôsobia v oblasti sociálnych médií.

Texaská žaloba cituje spoluzakladateľa a predsedu predstavenstva Netflixu Reeda Hastingsa, ktorý v roku 2020 vyhlásil: “Nič nezhromažďujeme. “Snažil sa vtedy odlíšiť prístup Netflixu k zberu dát od prístupov Amazonu, Facebooku a Googlu.

„Cieľ Netflixu je jednoduchý a lukratívny: prinútiť deti a rodiny, aby sa nemohli odtrhnúť od obrazovky, zhromažďovať ich dáta, zatiaľ čo tam trávia čas, a potom tieto dáta speňažiť za účelom slušného zisku,“ uvádza sa v texaskej žalobe podanej na štátnom súde v okrese Collin blízko Dallasu. „Keď sledujete Netflix, Netflix sleduje vás,“ dodáva žaloba.