TikTok podľa Európskej komisie svojim algoritmom ohrozuje duševné zdravie svojich používateľov

Nekonečné scrollovanie ako pasca na detskú psychiku. Európska komisia v predbežných záveroch vyšetrovania dospela k tomu, že algoritmus odporúčania videí priamo podkopáva duševné zdravie používateľov.  

TikTok porušuje legislatívu Európskej únie (EÚ) a svojím algoritmom ohrozuje duševné zdravie používateľov, uviedla Európska komisia (EK) vo svojom predbežnom zistení. TASR o tom informuje na základe správy agentúry DPA.

• TikTok vystavuje používateľov nekonečnému personalizovanému obsahu a tak ohrozuje duševné zdravie používateľov.
• Európska komisia zvažuje pre TikTok pokutu do výšky až šesť percent z globálnych tržieb.
• Vyšetrovanie, či TikTok dodržiava pravidlá DSA prebieha nepretržite od roku 2024.
• V roku 2025 TikTok upravil aplikáciu a unikol tak pokute za netransparentnosť.

Prúd personalizovaného obsahu ohrozuje duševné zdravie

Sociálna sieť TikTok podľa predbežných zistení EK porušuje právne predpisy Európskej únie tým, že používateľov neustále vystavuje obsahu, ktorý môže negatívne ovplyvňovať ich psychickú pohodu a duševné zdravie. Problémom je predovšetkým algoritmus odporúčania videí, ktorý používateľom vrátane obzvlášť zraniteľných osôb ponúka nekonečný prúd personalizovaného obsahu. Takýto spôsob fungovania platformy môže podľa Komisie prehlbovať psychické problémy.

Komisia preto upozornila, že spoločnosti TikTok hrozí za porušovanie pravidiel EÚ finančná pokuta. TikTok má právo na obhajobu a môže zaviesť zmeny, ktorými by odstránil výhrady EK. Ak Komisia napokon potvrdí porušenie zákona o digitálnych službách (Digital Services Act, DSA), spoločnosti môže hroziť pokuta až do výšky 6 percent jej globálnych ročných tržieb.

Dlhodobé vyšetrovanie od roku 2024

Predbežné zistenia sú súčasťou rozsiahleho vyšetrovania dodržiavania pravidiel DSA zo strany TikToku, ktoré EK začala v roku 2024. Vyšetrovanie zatiaľ viedlo k obvineniam, že niektoré funkcie aplikácie podporujúce návykové správanie porušujú bezpečnostné požiadavky EÚ a že platforma ohrozuje bezpečnosť detí. EK však firmu zatiaľ nepokutovala.

V roku 2025 EK obvinila TikTok aj z porušovania európskych pravidiel transparentnosti. Platforme sa však podarilo vyhnúť pokute tým, že upravila fungovanie svojej aplikácie tak, aby bolo v súlade s legislatívou EÚ.