Alza otvorila v Bratislave nový luxusný beauty shop. Ponúka prémiové značky, kozmetické technológie aj osobné poradenstvo

Alza rozšírila svoje pôsobenie v segmente beauty a otvorila nový luxusný AlzaBeauty shop v showroome Bratislava – Nivy.  

Prvý koncept svojho druhu na ploche 280 m² prináša moderné poňatie luxusného beauty retailu a prepája svet prémiovej kozmetiky, parfumov a starostlivosti o pleť aj vlasy s online prostredím a rýchlou dostupnosťou produktov.

16fotiek v galérii
Ilustračné foto
Zdroj: Alza

Prvý luxusný beauty koncept Alzy

Priestor venovaný exkluzívnym parfumom, prémiovej kozmetike a starostlivosti o pleť aj vlasy prepája sofistikovaný dizajn s precízne zvolenými materiálmi a dôrazom na detail. Interiéru dominuje harmonická kombinácia bielej, béžovej a čiernej, ktorú elegantne dopĺňajú bronzové akcenty – charakteristický prvok celého priestoru, ktorý dodáva konceptu výraznú identitu aj nadčasovú eleganciu. Nábytok navrhnutý na mieru necháva vyniknúť čistým architektonickým líniám a vytvára prostredie, v ktorom sa luxus prirodzene prepája so súčasným dizajnom aj výnimočným zákazníckym zážitkom.

V ponuke novej beauty zóny sú zahrnuté parfumy pre ženy a mužov, produkty starostlivosti o pleť a vlasy či dekoratívna kozmetika. Zákazníci tu nájdu približne 40 značiek a okolo 2 500 produktov na okamžité vyskúšanie a zakúpenie. Súčasťou ponuky sú aj exkluzívne a prémiové značky ako Lancôme, Biotherm, Estée Lauder, Dr. Jart+, Clinique, Kérastase, Mugler, Viktor & Rolf, Dermalogica, Collistar, Nuxe, Omorovicza alebo Juvena.

„Novým konceptom chceme zákazníkom ponúknuť priestor, kde si môžu kozmetiku vyskúšať, objavovať nové značky a dopriať si chvíľu pre seba. Prepojenie sveta beauty a online prostredia nám umožňuje poskytnúť im mimoriadne široký sortiment, ktorý by sa do bežnej predajne nezmestil. V súčasnosti u nás na webe alebo v mobilnej aplikácii nájdu viac ako 22-tisíc beauty produktov naprieč deviatimi stovkami značiek,“ hovorí PR manažérka Alzy Eliška Čeřovská.

16fotiek v galérii
Ilustračné foto
Zdroj: Alza

Zákaznícka skúsenosť a služby

„Chceme byť pre zákazníkov čoraz väčším partnerom aj v každodenných rituáloch osobnej starostlivosti. Beauty je kategória, ktorá je veľmi osobná, emotívna a spojená so zážitkom, a práve to preniesli aj do nášho nového konceptu. Zákazníci si u nás môžu dopriať prémiové značky, profesionálne poradenstvo aj komfort služieb, na ktoré sú u Alzy zvyknutí, od pohodlného vyzdvihnutia z AlzaBoxu kúsok od domova až po rýchle doručenie vďaka službe Do polnoci objednáš, ráno v AlzaBoxe máš. Nový koncept nám umožňuje prepojiť širokú online ponuku s osobným poradenstvom a prémiovým zákazníckym zážitkom,“ komentuje rozhodnutie Alzy podpredseda predstavenstva Petr Bena.

Alza chce v segmente beauty konkurovať najmä kombináciou širokej ponuky, rýchleho doručenia a vysokej dostupnosti produktov. Jedným z hlavných dôvodov rastu beauty segmentu je podľa firmy práve možnosť vyberať z viac ako 22-tisíc produktov od takmer tisícky značiek, využiť zákaznícke recenzie a nechať si tovar rýchlo doručiť domov alebo do viac ako 5 000 AlzaBoxov naprieč Slovenskom, Českom a Maďarskom, a to sedem dní v týždni.

16fotiek v galérii
Ilustračné foto
Zdroj: Alza

„Medzi najžiadanejšie segmenty patria hlavne doplnky stravy, parfumy, dermokozmetika, profesionálna vlasová starostlivosť či inovatívne a špecializované produkty. Ukazuje sa tak, že zákazníci čoraz častejšie nakupujú produkty z celého spektra beauty a zdravia,“ komentuje Čeřovská.

Mení sa aj štruktúra nákupov. Zatiaľ čo pri bežnej spotrebnej drogérii ide skôr o menšie objednávky, pri parfumoch a prémiovej beauty starostlivosti dosahuje priemerná hodnota objednávky približne trojnásobok. Na tento vývoj reagujú aj samotné značky. Napríklad L’Oréal rozširuje distribučné kanály aj prostredníctvom Alzy.

„Ako svetová kozmetická jednotka neustále hľadáme nové cesty, ako zákazníkom sprostredkovať ešte lepší zážitok zo všetkých oblastí krásy. Uvedenie kategórie luxusnej kozmetiky na Alze − sprevádzané otvorením vôbec prvého Alza Prestige Beauty Store − tak predstavuje veľmi významný krok vpred. Dnes viac ako kedykoľvek predtým spotrebitelia objavujú a využívajú výhody prémiových produktov. Spojením ikonickej prestíže značiek Lancôme a Biotherm so širokou zákazníckou základňou Alzy a jej bezkonkurenčnou rýchlosťou doručenia otvárame úplne novú etapu pre slovenských, českých a maďarských spotrebiteľov. Spoločne oslovíme úplne nových zákazníkov a sprostredkujeme výnimočný pocit z prémiovej kozmetiky ešte väčšiemu počtu ľudí,“ hovorí Evelin Majoros, General Manager L’Oréal Luxe pre Slovensko, Česko a Maďarsko.