„Za 24 hodín bol tento už tretí.“ Zdravotníčka ukázala Šaškovi, čo zažívajú na urgente

Rozbité dvere ambulancie, opakované konflikty s agresívnymi pacientmi a zdravotníci, ktorí musia popri poskytovaní pomoci myslieť aj na vlastnú bezpečnosť. Minister zdravotníctva Kamil Šaško spolu s policajnou prezidentkou Janou Maškarovou navštívili urgentný príjem v bratislavskom Ružinove, kde sa nedávno odohral vážny útok na dvoch zamestnancov nemocnice.  

Na vlastné oči sa presvedčili, s čím personál zápasí. Jedna zo zdravotníčok im opísala situácie, ktoré podľa nej nie sú ničím výnimočným. Ich rozhovor zachytáva video.

Na urgentný príjem ružinovskej nemocnice prišli minister zdravotníctva Kamil Šaško (Hlas) a policajná prezidentka Jana Maškarová večer, krátko pred desiatou hodinou.

„Rozhodli sme sa aj s pani prezidentkou Policajného zboru na vlastné oči presvedčiť, aký je stav na urgente, a podiskutovať aj s lekármi, aj so zdravotníkmi, ako ten súčasný stav vnímajú oni,“ vysvetlil Šaško na úvod zverejneného videa.

Vzápätí sa obaja stretli s personálom, ktorý im priamo v priestoroch nemocnice začal opisovať svoje skúsenosti s agresívnymi pacientmi.

„Tento mladík bol len tretí“

Zdravotníčka ministrovi ukázala miesta, kde dochádza ku konfliktom. Vysvetľovala, že personál musí počas takýchto situácií nielen zvládať agresívne správanie, ale zároveň dávať pozor na ostatných pacientov a zdravotnícke vybavenie.

Z jej rozprávania vyplynulo, že podobné incidenty sa opakujú aj niekoľkokrát počas jediného dňa „Prakticky za 24 hodín tento mladík bol len tretí,“ povedala zdravotníčka pri opisovaní jedného z problémových pacientov.

Upozornila tiež na poškodené dvere ambulancie číslo tri. Podľa jej slov sa ďalší incident odohral približne šesť hodín pred rozhovorom.

Ministrovi a policajnej prezidentke vysvetľovala, že agresívnych pacientov nemožno jednoducho odmietnuť alebo presunúť na jedno miesto bez toho, aby nevznikli ďalšie bezpečnostné riziká.

„Je to veľmi ťažké povedať,“ reagovala na otázku, akú formu ochrany by zdravotníci najviac potrebovali.

Kriticky sa vyjadrila aj k niektorým návrhom ochranných pomôcok, ktoré podľa nej v skutočných podmienkach urgentného príjmu nemusia byť praktické. “Ja vám poviem z praxe, je to blbosť,” poznamenala zdravotníčka.

Jej slová naznačujú, že zabezpečenie nemocničných urgentov nebude spočívať iba v nákupe techniky. Riešenia musia zohľadniť aj spôsob práce personálu, dispozíciu priestorov a nepredvídateľné správanie pacientov.

Šaško sľubuje ďalšie opatrenia

Minister po rozhovore zdôraznil, že účinné riešenia musia vzniknúť v spolupráci viacerých inštitúcií. „Akékoľvek riešenie bude musieť vzniknúť v priamej spolupráci ministerstva vnútra, Policajného zboru a aktívneho riadenia aj nemocníc,“ uviedol.

Zároveň sa poďakoval zdravotníkom, ktorí sa podľa neho nepretržite starajú o pacientov a zachraňujú životy. „Je naozaj neakceptovateľné, aby si ktokoľvek dovolil na nich útočiť,“ vyhlásil Šaško.

Minister na záver návštevy prisľúbil ďalšie kroky. „Budeme to ešte aktívnejšie riešiť a čoskoro prinesieme už veľmi konkrétne ďalšie riešenia,“ dodal.

Dva vážne útoky v priebehu desiatich dní

Návšteva prišla po dvoch násilných incidentoch v bratislavských nemocniciach, ktoré patria pod Univerzitnú nemocnicu Bratislava. Prvý sa odohral 13. októbra na urgentnom príjme nemocnice na Kramároch.

Podľa nemocnice tam 63-ročný muž z Rakúska pod vplyvom alkoholu fyzicky napadol 23-ročnú praktickú sestru, keď ho upozornila, aby nevykonával potrebu v čakárni. Muž ju udrel do hlavy a začal škrtiť.

Zdravotníčka utrpela zranenia v oblasti tváre, škrabance, podliatiny a opuchy. Po incidente zostala práceneschopná. O desať dní neskôr, 23. októbra, zaútočil ďalší muž na urgentnom príjme v Ružinove.

Tentoraz išlo o 34-ročného občana Írska. Podľa zistení polície sa správal agresívne voči personálu, ktorý ho vyzval, aby sa podrobil vyšetreniu. Pri konflikte jednému zo zdravotníkov zlomil nos a druhému spôsobil poranenie ruky.

Oboch mužov súdy vzali do väzby. Čelia obvineniam súvisiacim s výtržníctvom a ublížením na zdraví na chránenej osobe. O ich vine zatiaľ právoplatne rozhodnuté nebolo.

Generálny prokurátor Maroš Žilinka po druhom incidente uviedol, že opakované útoky v krátkom čase podľa neho potvrdzujú systémové zlyhanie ochrany zdravotníkov.

Polícia eviduje desiatky napadnutí

Situáciu začali riešiť ministerstvá zdravotníctva a vnútra. V pondelok 26. októbra podpísali memorandum o spolupráci, ktoré má zlepšiť koordináciu pri ochrane personálu aj pacientov.

Policajná prezidentka Jana Maškarová vtedy informovala, že polícia za prvých desať mesiacov tohto roka eviduje 32 prípadov napadnutia zdravotníkov. V 23 prípadoch ide o trestné činy, v ďalších deviatich o priestupky.

Ministerstvo zdravotníctva už predtým oznámilo posilnenie policajných hliadok pri urgentných príjmoch. Pripravované bezpečnostné opatrenia zahŕňajú rozšírenie tiesňových tlačidiel, zvukové alarmy, školenia personálu a posilnenie fyzickej ochrany.

Do ochrany nemocníc sa podľa ministerstva vnútra majú zapojiť aj žandárske hliadky. Samotné prijatie opatrení však ešte nemusí znamenať, že sa personál bude cítiť bezpečnejšie.

Práve na tento rozdiel upozorňuje aj rozhovor z ružinovského urgentu. Zdravotníci potrebujú opatrenia, ktoré im pomôžu zvládať nebezpečné situácie priamo počas služby, bez toho, aby sa prerušila starostlivosť o ostatných pacientov.

© Autorské práva vyhradené

Témy:
Kamil Šaško
Jana Maškarová
zdravotníci
nemocnica
urgentný príjem
útoky na zdravotníkov
opatrenia

mReportér

Zdielajte článok

Vážení čitatelia, pod týmto článkom sme diskusiu zastavili

Prevládali v nej príspevky, ktoré boli v rozpore s pravidlami debaty aj dobrými mravmi. Celú debatu sme
vymazali, autorom všetkých slušných príspevkov sa ospravedlňujeme.

Ďakujeme za pochopenie a tešíme sa na slušné debaty pod inými článkami.